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タイトル COVID-19の影響による配送 (3月15日のアップデート)
作成者 iMda Doll (イムダドール) (ip:)
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  • 作成日 2021-03-02
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いつもお世話になっております。

EMSの海外発送について、重要なお知らせがあります。


COVID-19のパンデミックにより、世界中の航空機の運航は縮小または停止されています。 

航空運賃が大幅に上昇している また、一部の国への発送が停止またはキャンセルされています。



• EMS配送可能地域


米国(米国) 中国(CN) 香港(香港) シンガポール(SG) フィリピン(※一部地域を除く:ルソン島) 


ベトナム(VN) 日本(JP、一部地域限定) マレーシア(MY) タイ(TH) ドイツ(DE) フランス(FR) ロシア(RU) 


カナダ (CA) インドネシア (ID) ルクセンブルク (LU) ブータン (BT) スロベニア (SI) オランダ (NL) スロバキア (SVK)


台湾 (TW) メキシコ (MX) ブラジル (BR) サウジアラビア (SA) スイス (CH) スペイン (ES) アラブ首長国連邦 (AE) チリ (CL) 


カザフスタン(KZ)カタール(QA)ポーランド(PL)インド(IN) 


デンマーク (DK) ハンガリー (HUN)  

 

* 日本行きの国際郵便の受付が再開されました。 (3.15) 



• EMS PREMIUM 利用可能地域 


 オーストラリア (AU) イタリア (IT) オランダ (NL) ニュージーランド (NZ) メキシコ (MX) ブラジル (BR) サウジアラビア (SA) インド (IN) 


トルコ(TR)スペイン(ES)スウェーデン(SE)スイス(CH)オーストリア(AUT)バングラデシュ(BGD)ベルギー(BEL)ブルガリア(BGR)エジプト(EGY)


フィンランド (FIN)、台湾 (TW) フランス (FRA)、ギリシャ (GRC)、アイルランド (IRL)、島 (ISL)、マカオ、マレーシア (MYS)、ネパール、ノルウェー (NOR)、ペルー (PER)、 


英国 (GB) および EMS の対象外のほとんどの地域。 


より安全な配送のため、随時EMSの配送状況を確認しておりますが、 

製品納入時の納入エリアに応じて以下の対応を行います。



·出荷が困難な国


ハワイ



①配達可能地域


通常の配送方法で発送する。(現地の状況により通常より遅れる場合があります。) 


現在保留中の発送リクエストに対応している注文のほとんどはEMS PREMIUMで発送できます。


EMS PREMIUMへの移行をご希望の場合は、Q&Aボードよりご連絡ください。追加料金のお支払いをご案内いたします。 

多くのお客様からEMS PREMIUMでの発送依頼があり、無事に届いていることが確認できました。 



②一時的に配達を停止した地域


COVID-19の影響でお客様の地域が一時的に停止された場合は、発送前にメールにてお知らせし、安全に保管いたします。 

ご注文の商品が発送可能になりましたら、メールにてご連絡いたします。



• お知らせ


- ご要望の人形は現在安全に保管されています。 発送をご希望の場合は、Q&A掲示板よりご連絡ください。


- お客様の地域の事情により配送先住所に荷物を受け取れない場合は、Q&A掲示板よりお待ちの上、発送してください。


- 発送に関するその他のお問い合わせは、Q&A掲示板よりお気軽にお問い合わせください。



航空輸送便の縮小の影響で待機している貨物量が急増し、

航空会社では、限られたスペースにより多くの貨物を積載するために苦労しているそうです。


その為、重量に比べて体積が大きい発送物の輸送に起因する損害が大きくなったため、

体積重量を計算し、重さと体積重量の中、大きい数値を適用することに変更された状態です。


* 体積重量(g):貨物の体積を重量に換算した値です。横 x 縦 x 高さ(cm) ÷ 6


EMSプレミアム料金もEMSと同様、重量と体積重量を比較して大きな値に等しく適用されます。


 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

大変な時期だと思いますが、

皆様、どうかお体にお気をつけてお過ごしください。


これからもよろしくお願いします


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